Términos y condiciones

Al registrarte o usar Terralaxy™ (la "Plataforma") aceptás estos Términos y Condiciones, el Aviso legal y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

Debés ser mayor de edad y proporcionar información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

Podés ser comprador, vendedor o ambos. Una sola persona o empresa no debe crear cuentas múltiples para evadir sanciones.

Publicar propiedades en venta o en alquiler mensual es gratuito. Cada anuncio debe corresponder a una propiedad real, disponible y descrita con información verdadera; debés tener derecho a publicarla y a usar las fotos.

Está prohibido publicar contenido falso, engañoso, duplicado, ilegal, ofensivo, o que infrinja derechos de terceros. Te declarás como único responsable del contenido que publicás.

No hay límite en la cantidad de anuncios activos de venta o alquiler mensual por cuenta. El alquiler vacacional se cobra por anuncio, aparte de este servicio gratuito.

Datos de los interesados. Al publicar un anuncio aceptás que vas a recibir el nombre, correo, teléfono y mensaje de las personas que te contacten por Terralaxy™, y te comprometés a: (a) usarlos únicamente para responder esa consulta y dar seguimiento a la operación sobre ese anuncio; (b) no cederlos, venderlos ni usarlos para publicidad u otros fines sin el consentimiento de la persona; (c) protegerlos con medidas de seguridad razonables y cumplir la Ley N.° 8968; y (d) eliminarlos cuando la persona o Terralaxy™ te lo pidan, o cuando ya no los necesités para esa consulta. Si incumplís estas obligaciones podemos suspender o eliminar tu cuenta y tus anuncios, y la persona afectada puede presentar su reclamo ante la PRODHAB.

Contactos que cargás vos. Si agregás o importás contactos propios (nombre, correo, teléfono) en tu CRM de Terralaxy™, declarás y garantizás que tenés derecho a tratarlos (son tus clientes o te los dieron para que los contactés), que no los obtuviste de forma ilícita, que no incluyen datos de menores ni datos sensibles y que los vas a usar solo para comunicarte con esas personas sobre operaciones inmobiliarias. Sos el responsable de esos datos; Terralaxy™ solo los guarda por encargo tuyo, visibles únicamente para vos, sin usarlos para ningún otro fin ni contactar a esas personas. Te comprometés a eliminarlos cuando la persona te lo pida o ya no los necesités. Si incumplís esto podemos suspender tu cuenta y eliminar los contactos cargados.

Ofrecemos servicios opcionales de pago para dar mayor visibilidad a tus anuncios (Destacados) y espacios publicitarios (Banners). El precio y la duración se informan al contratarlos.

Los servicios pagos se activan tras confirmar el pago. Salvo error nuestro, los montos pagados por visibilidad no son reembolsables una vez activado el servicio.

Nos reservamos el derecho de revisar, editar, pausar u ocultar anuncios, y de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, publiquen contenido fraudulento o perjudiquen a otros usuarios, incluso sin previo aviso.

Las cuentas baneadas por fraude pueden ser bloqueadas de forma permanente.

Los compradores pueden calificar a los vendedores tras un contacto real. Está prohibido manipular calificaciones, publicar reseñas falsas o autoevaluarse. Podemos moderar o eliminar reseñas que incumplan estas reglas.

Al publicar contenido (textos, fotos) otorgás a Terralaxy™ una licencia no exclusiva para mostrarlo y promocionarlo dentro de la Plataforma. La marca, el diseño y el software de Terralaxy™ son de su propiedad.

Está prohibido extraer, copiar o reutilizar de forma masiva y automatizada (scraping, crawling, minería de datos u otra técnica similar) los anuncios, fotos, precios o cualquier otro contenido de la Plataforma sin autorización previa por escrito de Terralaxy™. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso y tomar acciones legales contra quien incumpla esto.

Terralaxy™ no es parte en las transacciones entre usuarios y no se responsabiliza por ellas. Ver el Aviso legal para el alcance completo de esta limitación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.

Podemos modificar estos términos; la versión vigente se publicará en esta página. Para consultas: legal@terralaxy.com.